מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים – Mishka
זמן עיבוד ההזמנה
כל ההזמנות מעובדות תוך 1–3 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים) מרגע קבלת אישור ההזמנה במייל.
עם שליחת ההזמנה, תקבל הודעת אימייל נוספת עם פרטי המשלוח ומספר מעקב.
עלויות וזמני משלוח
עלות המשלוח תחושב ותוצג בקופה לפני התשלום.
משלוח חינם יוצע בהתאם למבצעים או לספי קנייה שיפורסמו מעת לעת.
מעקב אחר ההזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, תקבל אימייל עם מספר מעקב.
אנא אפשר עד 48 שעות עד שמידע המעקב יתעדכן במערכת.
אם לא קיבלת את ההזמנה בתוך 20 ימים ממועד שליחת אישור המשלוח, צור קשר בכתובת mishka.supp@gmail.com עם שמך ומספר ההזמנה, ונבדוק את הנושא בהקדם.
משלוחים ל־תאי דואר (P.O. Boxes)
ייתכן שחברות שילוח מסוימות אינן מבצעות משלוחים לכתובות מסוג תיבת דואר. במידה והמשלוח שלך לא ניתן ליעד זה, ניצור איתך קשר לתיאום כתובת חלופית.
החזרות והחזרים כספיים
ניתן להחזיר מוצרים עד 60 יום ממועד קבלתם, כל עוד הם לא היו בשימוש ונמצאים במצבם המקורי.
החזר כספי יינתן עבור סכום ההזמנה המלא, בניכוי עלות המשלוח להחזרה.
מוצרים פגומים או ניזוקים
במקרה שההזמנה שלך הגיעה פגומה או עם נזק, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי בכתובת mishka.supp@gmail.com, עם מספר ההזמנה ותמונה של המוצר במצבו בעת קבלתו.
כל מקרה יטופל באופן פרטני, ואנו נעשה את מירב המאמצים להגיע לפתרון לשביעות רצונך.