מדיניות החזרים
מדיניות החזרות – Mishka
יש לנו מדיניות החזרות של 60 יום – כלומר, עומדים לרשותך 60 יום ממועד קבלת המוצר כדי לבקש החזרה.
כדי לקבל החזר, תצטרך לצרף קבלה או הוכחת רכישה.
איך מתחילים תהליך החזרה
כדי להתחיל החזרה, יש ליצור קשר בכתובת mishka.supp@gmail.com.
אם ההחזרה תאושר, נשלח לך תווית משלוח להחזרה והוראות מדויקות לגבי אופן ומיקום שליחת המוצר.
מוצרים שנשלחו אלינו ללא בקשת החזרה מאושרת מראש – לא יתקבלו.
לכל שאלה בנוגע להחזרות – ניתן לפנות אלינו בכל עת לכתובת mishka.supp@gmail.com.
מוצרים פגומים או שגויים
אנא בדוק את ההזמנה עם קבלתה ופנה אלינו מיידית אם קיבלת מוצר פגום, ניזוק או שגוי, כדי שנוכל לטפל בבעיה ולתקן אותה במהירות.
החלפות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את המוצר הרצוי היא להחזיר את המוצר שברשותך, ולאחר אישור ההחזרה לבצע רכישה חדשה למוצר המבוקש.
החזרים כספיים
נעדכן אותך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה אם ההחזר אושר או נדחה. אם ההחזר אושר – הכסף יוחזר באופן אוטומטי לאמצעי התשלום שבו השתמשת בעת הרכישה.
שימו לב: ייתכן שיחלוף זמן עד שהבנק או חברת האשראי יעבדו ויזקפו את ההחזר בפועל.